Voucher Scuola 2025/2026, la Regione Piemonte corre ai ripari: reinviate 10.500 credenziali nella notte
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Credenziali non recapitate, accessi bloccati: la Regione Piemonte e il gestore CIRFOOD hanno reinviato nella notte le email a 10.500 beneficiari del Voucher Scuola 2026/2027. Tutto pronto per l’avvio delle lezioni del 14 settembre.
Il campanello d’allarme è suonato nelle ultime ore: centinaia di famiglie piemontesi beneficiarie del Voucher Scuola 2026/2027 si sono ritrovate senza le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma e utilizzare il contributo. La Regione Piemonte ha reagito in tempi rapidi, attivandosi con il gestore del servizio, CIRFOOD S.C., e con la società tecnologica Valyouness, per affrontare le criticità segnalate dagli utenti.
Nella notte tra martedì 8 e mercoledì 9 settembre, CIRFOOD ha provveduto a un re-invio massivo di 10.500 email a tutti quegli utenti che non avevano ancora completato il primo accesso alla piattaforma. Il gestore ha rassicurato la Regione sulle tempistiche: le famiglie che utilizzeranno le credenziali reindirizzate per registrarsi sulla web app Valyouness potranno accedere al voucher entro l’inizio dell’anno scolastico, fissato per lunedì 14 settembre.
Le verifiche continueranno nei prossimi giorni per risolvere le singole criticità ancora in sospeso. Chi ha già inviato una segnalazione o avviato la procedura di recupero password non deve ripetere l’operazione: le richieste già trasmesse sono prese in carico, e inviarne più d’una rischia solo di rallentare la gestione delle pratiche. La Regione invita inoltre a non seguire indicazioni informali che circolano in rete, attenendosi esclusivamente alle comunicazioni provenienti da fonti ufficiali.
Vale la pena ricordare che i tempi per spendere il voucher sono ampi: la scadenza per gli acquisti è fissata a marzo 2027, il che lascia alle famiglie un margine considerevole per orientarsi tra i punti vendita convenzionati. Sono già circa 900 gli esercizi commerciali fisici operativi sul territorio piemontese — dalle cartolerie alle catene della grande distribuzione — e gli esercenti che intendono aderire al circuito possono rivolgersi direttamente a Valyouness, che garantisce un’assistenza dedicata.
«Regione Piemonte continuerà a seguire l’andamento delle operazioni insieme al gestore fino alla risoluzione delle segnalazioni, con una priorità precisa: garantire che ogni famiglia beneficiaria possa ricevere e utilizzare concretamente il proprio Voucher Scuola», assicura la Direzione Istruzione e Formazione della Regione Piemonte.